Politique de Remboursement & Retours

Politique de Remboursement et de Retours

Date d’Entrée en Vigueur : 22 septembre 2023

1. Introduction

Bienvenue chez Felicia Tattoo Art ! Nous attachons de l’importance à votre satisfaction et souhaitons nous assurer que votre expérience avec nos services de tatouage est exceptionnelle. Cette Politique de Remboursement et de Retours décrit le processus, les conditions et les délais de retour et de remboursement.

2. Éligibilité aux Retours et Remboursements

Nous acceptons les retours et effectuons des remboursements dans les conditions suivantes :

  • Problèmes de Qualité : Si vous rencontrez des problèmes de qualité avec votre tatouage, veuillez nous contacter immédiatement pour discuter de vos préoccupations.
  • Annulation : Si vous devez annuler un rendez-vous de tatouage prévu, nous avons une politique d’annulation. Veuillez la consulter lors du processus de réservation.

3. Initier un Retour

Pour initier un retour ou discuter des problèmes de qualité, veuillez suivre ces étapes :

  1. Contactez-nous : Contactez-nous par e-mail à felinou966@hotmail.com ou par téléphone au [Votre Numéro de Contact]. Expliquez le problème et fournissez les détails de votre réservation.
  2. Évaluation : Nous évaluerons le problème et pourrions demander des informations supplémentaires ou des photos.
  3. Résolution : Sur la base de notre évaluation, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution satisfaisante. Cela peut inclure la planification d’un rendez-vous pour des retouches, la fourniture d’un remboursement partiel ou d’autres solutions appropriées.

4. Délais

  • Problèmes de Qualité : Vous devez signaler tout problème de qualité dans les sept (7) jours suivant votre rendez-vous de tatouage. Nous traiterons le problème rapidement.
  • Annulation : Notre politique d’annulation précisera les délais applicables.

5. Frais et Coûts

  • Problèmes de Qualité : Si nous déterminons que le problème de qualité est dû à une erreur de notre part, nous couvrirons les coûts associés.
  • Annulation : Notre politique d’annulation précisera les frais éventuels.

6. Exigences du Produit

  • Les services de tatouage sont hautement personnalisés et ne peuvent pas être retournés comme des produits physiques. Nous nous concentrons sur la fourniture de la meilleure expérience de tatouage possible, et la qualité est notre priorité absolue.

7. Informations de Contact

Si vous avez des questions ou avez besoin d’aide concernant les retours ou les remboursements, veuillez nous contacter à :

Felicia Tattoo Art

8. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Remboursement et de Retours de temps en temps. La date de la dernière révision sera indiquée au début de la politique. Veuillez consulter cette page périodiquement pour les mises à jour.

[Fin de la Politique de Remboursement et de Retours]